Avis et commentaires de nos clients
4.75/5
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Après avoir commis une erreur lors de ma commande, ce souci a été réglé très rapidement par un service après-vent très à l'écoute. Merci encore.
Jean-paul E
Commande passée le 18/11/2025 -
Ravie de ma commande, collier magnifique. Emballage et réception parfait.
Joelle B
Commande passée le 18/11/2025 -
Commande expédiée rapidement.
Mélodie B
Commande passée le 06/11/2025 -
Produit correspond exactement à mon attente Qualité livraison emballage parfait je suis très satisfait
Jean-paul V
Commande passée le 11/11/2025 -
Livraison très rapide et montre très jolie
Corinne M
Commande passée le 12/11/2025 -
Le petit mot écrit à la main très appréciable !
Matis M
Commande passée le 18/11/2025 -
Très joli montre,rapidité d'envoi, personnes très agréables au téléphone.
Caroline M
Commande passée le 07/11/2025 -
Bien explicite
Noëlle D
Commande passée le 07/11/2025 -
Aucun problème de rencontrer 👍
anonymous anonymous
Commande passée le 08/11/2025 -
Le site est très bien La seule chose Expédition sous 12 h ... si ... si ... Ce qui a déclenché mon achat Au final la livraison qui prend une semaine. Un peu long
Nathalie S
Commande passée le 11/11/2025 -
Très bien . Envoie rapide
Florence T
Commande passée le 11/11/2025 -
Produit conforme à mes attentes, livraison rapide, prix attractif .très satisfait de mon achat.
Maurice C
Commande passée le 12/11/2025 -
Vendeur au top a fait son travail pour me trouver la montre commander qui etait en rupture merci colis recu au top
Annabelle U
Commande passée le 05/11/2025 -
Très bonne expérience dans l’ensemble. J’ai toutefois signalé au service client avoir été surprise par le manque de soin apporté à l’emballage. Cela dit, le service client a été très réactif et particulièrement sympathique. J’ai reçu la montre en moins d’une semaine et elle était en parfait état.
Eve L
Commande passée le 09/11/2025 -
Très bien
Nicolas P
Commande passée le 06/11/2025 -
Délai d’une semaine annoncé sur le site, montre reçue au bout de 3 semaines. C’était pour un anniversaire donc pas eu le cadeau à temps. Plusieurs mails faits au site
Celine M
Commande passée le 25/10/2025Réponse :Chère cliente,Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et nous comprenons votre frustration concernant la réception tardive de votre commande.Après vérification, l’article commandé le 25/10 était indiqué comme “disponible sous 1 semaine”, soit une disponibilité au 04/11. Nous reconnaissons toutefois un retard de 3 jours dû à un fort volume de commandes, et votre colis n’a pu être expédié que le 07/11. Mondial Relay l’a ensuite livré le 13/11, .nous comprenons que cela ait allongé davantage le délai total.Nous tenons également à préciser que nous avons répondu à vos différents emails afin de vous tenir informée de l’évolution de votre commande.Nous sommes vraiment navrés que ce délai allongé vous ait empêché d’offrir le cadeau à temps. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ferons notre maximum pour éviter ce type de désagrément à l’avenir.Cordialement.L’équipe eden-watch
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Service à la vente au top avec une réactivité et un professionnalisme hors du commun Attention je n’ai pas eu besoin de donner mon code ou de signer pour réceptionner mon colis …
Thomas N
Commande passée le 29/09/2025 -
Très content du déroulé parfait de ma commande
Maurice H
Commande passée le 05/11/2025 -
Site super sérieux, c'était la première fois que je passais commande et j'ai été vraiment enchantée et ce à tout les niveaux. Le suivi de commande est au top, la livraison parfaite, dans les délais et les colis impeccable, le service après vente également j'avais commis une erreur sur l'article et ils ont été super réactif, à l'écoute, dès qu'ils ont eu mon retour, j''en ai été informée et l'article de remplacement est arrivé dans les jours qui ont suivis. Je recommande à 100 % ce site, qui en plus propose des tarifs super intéressants et une chose est certaine je n'hésiterai pas à repasser commande.
Geraldine B
Commande passée le 21/10/2025 -
Excellente expérience, livraison soignée et rapide. Une réelle attention portée au client. Je recommande
Matthieu H
Commande passée le 23/10/2025 -
Très joli montre! livraison dans les temps.
Amel B
Commande passée le 17/10/2025 -
Conforme à la commande
Patricia W
Commande passée le 16/10/2025 -
Parfait de A à Z incluant une grande disponibilité au téléphone pour les questions supplémentaires !
Pierre J
Commande passée le 16/10/2025 -
Envoi rapide paquet très bien protégé
Emmanuel F
Commande passée le 17/10/2025 -
Excellente expérience! Johan s'est montré extrêmement professionnel et à l'écoute pour trouver une solution satisfaisante à ma requête. Je recommande vivement et n'hésiterai pas de m'adresser à Eden Watch dans le futur.
Bérénice V
Commande passée le 01/10/2025 -
La commande est arrivée rapidement et le colis était soigné. En revanche j’avais indiqué qu’il s’agissait d’un cadeau pour un ami et j’avais demandé à ce que la facture soit au nom de mon ami en cas de soucis pour la garantie, mais cela n’a pas été fait. Pas non plus de facture sans prix au cas où. C’est dommage.
Guillaume P
Commande passée le 04/10/2025 -
Un peu déçu, car sur la photo de produit le fond écran est bleu, et j'ai reçu c'est le fond noir pas joli
Chanmaly T
Commande passée le 08/10/2025 -
Rapide conforme à mes attentes
Yohann D
Commande passée le 30/09/2025 -
Livraison rapide en 4 jours Produit conforme - Notice QR code qui ne correspond pas au modèle
Helene M
Commande passée le 04/10/2025 -
Recu dans un bel emballage bien protégé juste un petit bemole sur le delai de livraison sinon j aurai lis 5 etoiles
Sebastien L
Commande passée le 10/09/2025 -
Tres sérieux, je recommande !
Daniel F
Commande passée le 18/09/2025 -
Eden Watch est une société sérieuse et digne de confiance, un service clients très à l’écoute et réactif… j’ai commandé deux montres sur ce site et me félicite d’avoir fait ces transactions, il y en aura d’autres c’est sûr !
Jean-luc R
Commande passée le 20/09/2025

